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一、打开三大报表（资产负债表，利润表，现金流量表）会出现如图提示： 问题原因：日期格式不对； 解决方法： 电脑左下角点击：开始-设置-控制面板-区域与语言选项-区域选项里面设置（中文）中国，点自定义进去，将里面的时间格式改为HH:mm:ss ，AM符号设置为上午，PM符号设置为下午；
开始菜单--设置--控制面板--区域设置--日期--短日期设置--设置为yyyy--MM–dd，再应用即可。 win10可以直接设置里搜索“区域设置”然后“更改数据格式”短时间改成“2017-04-05”这种格式就可以了
设置好后重新操作，如果还是有问题，可以重启一下电脑，再去操作即可。 二、打开资产负债表会出现有的单元格是红色的（或者是橘黄色的），如图： 问题原因：一级科目被删除，或者是报表格式页公式单元里面的科目编码和软件里面的会计科目里面的科目编码不符； 解决方法： 点击报表左下角“格式页”，然后双击对应栏红色单元格的公式单元，查看里面统计的科目编码是否和软件的会计科目基础资料里面的科目一致，如果公式单元里面的科目编码，在会计科目基础资料里面没有，说明是删除了科目，可以添加回来，或者是修改公式，删除这个科目编码公式； 如果二级科目编码长度改了，就直接改公式单元里面对应的科目编码即可，改完后保存报表，然后重新计算。 三、打开报表或者打印报表会出现如图提示： 原因：一般是跟打印机驱动有关系； 解决方法：在控制面板——设备和打印机里面设置其他打印机为默认打印机。
如果没有其他打印机了，可以添加虚拟打印机为默认打印机。
四、打开报表出现如图提示： 原因：一般是报表文件出错导致； 解决方法： 1、确认比如资产负债表，利润表，现金流量表，三大报表打开是否都这样，如果都是，可以先拷贝正常客户端对应模板（保存好原模板）替换后再去打开； 2、如果依旧不行，在控制面板——设备和打印机里面设置其他打印机为默认打印机。
如果没有其他打印机了，可以添加虚拟打印机为默认打印机。 五、财贸工贸软件打开财务报表提示： 原因：可能是套接字启动的不对，防火墙杀毒软件等导致； 解决方法： 1、主分机暂时关闭防火墙杀毒软件； 2、服务器如果也打不开，登录的时候服务器或ip（或者是连接配置）输入 127.0.0.1. 3、退出软件和套接字程序，然后重新到财贸工贸软件安装路径下启动套接字程序，再去登录软件打开报表； 4、如果是win10系统，运行软件安装路径下的graspreport.exe，看是否可以正常打开，如果可以，只是在软件里面操作打不开，设置兼容 Win10下使用财贸工贸158及以上的兼容性设置: （注意设置兼容性的时候，选择的系统兼容性要选择一样的） 六、打开财务报表出现如图提示： 原因：套接字启动错误或者是报表程序文件问题，防护软件影响； 解决方法： 1、退出防护软件，然后重新打开。 2、退出软件，然后退出套接字，重新到财贸工贸软件安装路径下启动套接字，重新登录软件，再去打开报表计算； 3、确认其他客户端操作是否正常，如果正常，可以拷贝正常客户端软件安装路径下GraspReport.exe文件过来替换（保存好原文件操作）；如果是单机版本软件，就一个电脑使用，可以考虑保存好数据和样式，换个路径重新安装软件，或者在微服四方发帖咨询，看客服是否可以提供相同版本的这个程序文件 安徽管家婆软件合肥管家婆软件联系电话 安徽管家婆软件代理商及5S服务中心13329047625
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发表于 2021-8-16 10:42:29
