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管家婆辉煌版常见问题合集(二)

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发表于 2021-7-19 09:24:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 小豆苗666 于 2021-7-19 09:26 编辑

一、单据过账提示"将numeric 转换为数据类型numeric时出现算术溢出错误"
错误提示:算数溢出
1.jpg
原因:这个提示是商品的成本出现异常,成本超大或者成本是负数。一般成本超大是超过9位数的就属于超大成本
解决方法:一般这种成本超大的都不能自己做单据调整成本,只能等年结存后在期初库存里面修改商品成本或者把数据发到这边数据修复中心处理

二、单据过账提示"保存失败、请稍后重试"
错误提示:保存失败,请稍后重试
2.jpg
原因及解决方法:
1、主机上管家婆所在的盘空间不够,可以做备份看看是否有3202之类的报错,如果有这个报错说明磁盘空间不够,清理磁盘在操作就可以了
2、成本异常,在库存状况中找到单据上选择的商品看看成本是否有超大或者成本是负数的,如果有的话需要先调整成本为正常成本在过账
3、数据库没有打补丁,在电脑右下角找到sql数据库的图标点右键——关于,看看版本,如果版本是8.00.194就表示是没有打补丁的,需要去下载一个sp4的补丁打上,打了补丁后的版本显示的是8.00.2039

三、单据过账或红冲提示"库存不足"
错误提示1:单据过账提示库存不足
3.jpg
排查步骤:
1、看检查数据查询——库存查询——库存状况表——选择仓库——选择和单据上表体仓库同一仓库,看下对应仓库里的对应商品的库存数量是否足够?
2、检查基本信息——商品信息——选择单据上同一上双击打开——看下成本算法选择的是哪一种? ——只有商品使用的是移动加权成本算法的前提下才能支持负库存出库,其它成本算法均不支持负库存出库。
3、如果是手工指定法的商品,则看下数据查询——库存查询——选择仓库——选择和单据上表体仓库同一仓库然后再点击批次详情看下对应的批次数量是否足够?
4、如果库存确认足够过账还是提示库存不足,在单据上重新选择一下商品和批次试试看能否过账?
5、检查单据上是否在多行选择了同一个批次的商品,当选择多行过不了账的时候,建议合并为一行或者分开单据来做。
6、如果是手工指定法的前面的步骤检查确认都没有问题的话可以执行手工指定法过账提示库存不足的脚本(脚本请联系客服人员获取)

错误提示2:红冲入库类单据提示库存不足
处理方法:
1、看下基本信息——商品信息——选择单据上同一上双击打开——看下成本算法选择的是哪一种?
2、看下数据查询——库存查询——选择仓库——选择和单据上表体仓库同一仓库,看下对应仓库里的对应商品的库存数量是否足够
3、 非移动加权平均法批次不对应的问题需要制造要红冲出库的批次:
①将这个仓库的库存数量全部同价调拨到另外一个出库(业务录入——库存业务——同价调拨单)
②变价调拨红冲单据上的数量和单价的商品回来(业务录入——库存业务——变价调拨单,如果是红冲销售退货单,得查询商品明细账本看看销售退货单的入库成本,变价调拨单单价就填写这个成本)
③红冲相应的单据
④把另一个仓库没有调拨回来的数量用同价调拨单调拨回来
简单的方法就是:在经营历程直接将要红冲的这张进货单复制一份到草稿,然后到草稿中将进货单复制为变价调拨单,然后打开变价调拨单选择好仓库并过账,过账后在去经营历程中红冲这张进货单即可。注意:变价调拨单不要红冲哈,操作之前做好数据备份。
【注意】如果是13.0以上的版本则不适用上面的调整方法,在13.0以上的版本中增加了后台批号标记,如果此标记不同,那么也不属于同一个批次,红冲首先需要确认原批次是否存在,如果实在无法红冲的,建议客户直接做反向单据(例如红冲进货单提示库存不足,那么就可以做一个进货退货,不要调单退货,直接选择商品退货处理)

四、修改单据提示"当前单据或后续单据找不到成本"
修改单据提示“当前单据或后续单据找不到成本或出现成本异常”
4.jpg
处理方法:
1、检查提示的那个商品在库存中是否有成本价或者成本有没有出现异常的(成本为负数或者成本超大),将成本调整正常后在修改或红冲
2、如果商品没有库存或者没有成本的话就在辅助功能——物价管理中把商品的最近折后进价输入进去
3、如果前面的操作都做了还是不行的话可以红冲那张单据或者做相反的单据抵消
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